Outils pour utilisateurs

Outils du site


perte_de_ses_papiers

Une soirée bien arrosée ou un simple oubli ou un vol, votre portefeuille ou sac s'est évaporé… vous êtes tristes :(
Mais PAS DE PANIQUE, cette page est là pour vous rassurer, les démarches sont simples.

Très important : faites des photocopies de tous vos papiers pour avoir tous les numéros en votre possession lors des déclarations, ça facilitera grandement les démarches.

Perte de la carte bancaire

Procédure

La procédure est spécifique à chaque banque.

Société Générale (banque partenaire du BdE)

BNP

Délai

Société Générale

L'opposition prend 24h environ puis une nouvelle carte est disponible en agence 3/4 jours après.

BNP

Une semaine en ayant fait une opposition par Internet :

  • Opposition le dimanche soir
  • Courier avec le code reçu le vendredi/samedi
  • Lundi matin la nouvelle carte est dans le portefeuille

Perte du téléphone portable

Procédure

Pour le téléphone

Il faut voir avec votre assurance. En général, il y a un remboursement uniquement s'il y a eu une agression. Lors de la déclaration de vol au commissariat, il peuvent, avec le numéro IMEI (*#06# pour le connaître), blacklister le téléphone chez tous les opérateurs français rendant celui-ci inutilisable en France.

Pour la carte SIM

  1. Aller dans une agence de votre opérateur
  2. Il faut négocier avec la personne qui vous reçoit pour déclarer la carte SIM comme défectueuse, sinon vous devrez payer la nouvelle (5€). Ce qui peut aussi marcher, c'est d'appeler le service client et de demander une réduction en faisant jouer votre fidélité (en fonction de votre ancienneté).
  3. Acheter un téléphone

Délai

Pour le téléphone

Retour d'expérience ?

Pour la carte SIM

Opérationnelle tout de suite.

Perte de la carte d'identité

Procédure

Site officiel : http://vosdroits.service-public.fr/F1344.xhtml

  1. Faire une déclaration de perte dans un commissariat de police
  2. Déposer à la mairie (si vous venez avec des photocopies, prenez aussi avec vous les originaux pour qu'ils puissent mettre “copie conforme”) :
    1. Passeport sécurisé (si vous avez)
    2. Déclaration de perte
    3. Facultatif, normalement ils préfèrent le refaire eux-mêmes : Formulaire de demande de carte d'identité (https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_12101.do)
    4. 2 photos d'identité
    5. Justificatif de domicile
    6. 25€ en timbre fiscal
  3. Suivre l'évolution de son dossier sur (pour la mairie d'Evry) : http://193.252.228.90/accueil.asp

Attention, le dossier peut parfois se perdre. Si au bout des 2 mois vous n'avez toujours pas de nouvelles, n'hésitez pas a recontacter la mairie. En effet, le site de suivi indique que le dossier est en cours de traitement dès que le celui-ci a été émis et non dès qu'elle l'a reçu : c'est trompeur.

Délai

  • A la mairie d'Evry, en une heure on peut tout déposer (attente + dossier complet)
  • Ensuite attendre environ 2 mois avant de recevoir la carte

Perte du passeport

Procédure

Site officiel : http://vosdroits.service-public.fr/F21247.xhtml

  1. Faire une déclaration de perte dans un commissariat de police
  2. Se rendre dans sa mairie avec :
    1. Un formulaire de demande
    2. Timbres fiscaux (86€ ou 89€)
    3. 2 photos d'identité
    4. Justificatif de domicile
    5. Déclaration de vol/perte

Délai

Un retour d'expérience ?

Perte du permis de conduire

Procédure

Site officiel : http://vosdroits.service-public.fr/F1450.xhtml
Pour la préfecture de l'Essonne : http://pref-essonne.demarchesenligne.fr/droits-et-demarches?f=N0/N19812/N530/F1727/

  1. Faire une déclaration de perte dans un commissariat de police, le récipissé est valable 2 mois
  2. Aller à la préfecture du domicile avec les pièces suivantes :
    1. Formulaire de demande
    2. Photocope du récépissé
    3. Photocopie d'une pièce d'identité
    4. 2 photos d'identité
    5. Taxe régional (rien pour l'Ile de France)

Délai

A la Préfecture de l'Essonne, après une petite heure d'attente, vous avez votre permis en 5 minutes.

Perte de la carte vitale

Procédure

Site officiel : http://www.ameli.fr/fiches-synthetiques/carte-vitale-mode-d-8217-emploi.php

  1. Envoyer le formulaire déclarant que vous avez perdu votre carte vitale
  2. Attendre un courrier (~6 semaines)
  3. Envoyer les documents demandés
  4. Réception de la nouvelle carte vitale

Délai

Un retour d'expérience ?

Perte de la carte d'étudiant

Procédure

Il faut (probablement) aller au secrétariat de l'école pour déclarer la perte et faire une demande pour avoir une nouvelle carte.

Délai

Un retour d'expérience ?

perte_de_ses_papiers.txt · Dernière modification: 2014/08/05 15:25 par sanchez2013